개인정보처리방침
동해시립도서관은 개인정보보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 동해시립도서관은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지를 통하여 공지할 것입니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
동해시립도서관은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
② 소관 사무의 처리
동해시립도서관의 서비스를 이용하기 위한 도서서비스 회원가입 및 회원제 서비스 이용, 본인확인, 만14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지 등 소관사무의 처리를 위하여 개인정보를 처리합니다.
※ 회원가입을 위한 개인정보의 수집/이용의 동의는 필수적이며, 미동의 시에는 도서관 대출 및 홈페이지 이용 등 일부서비스는 제한될 수 있습니다.
제2조 개인정보 파일 현황
동해시립도서관은 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
개인정보파일의 명칭 | 운영근거/처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 |
---|---|---|---|
도서대출 회원정보 | 도서관법 제28조, 정보주체의 동의 | 이름, 연락처(휴대폰, 자택전화), 자택주소, 사진, 사용자ID, 비밀번호, 가족ID, 이메일, 메일수신 여부, SMS수신여부, 생일, 자택우편번호, 근무지 우편번호, 근무지 주소, 근무지 전화, 근무처, 부서명, 학교명, 학년, 반, 번호, 제2연락처 | 탈퇴시 |
홈페이지 회원정보 | 정보주체의 동의 | 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 연락처(자택,근무지,휴대폰), 주소, 이메일주소 | 탈퇴시 |
소관 사무의 처리 | 개인정보 포털(privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “동해시”를 입력하고 조회 |
※ 상세한 동해시립도서관의 개인정보파일 등록사항 공개는 개인정보보호위원회 개인정보 포털(privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
- ① 동해시립도서관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 가. 홈페이지 회원가입 및 관리 : 개인정보 수집·이용에 관한 동의일로부터 <탈퇴시까지>
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지- 1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
- 2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
- 나. 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월
- 다. 전자책도서관서비스 회원가입 및 관리 : 회원 탈퇴시 까지
- 라. 동해시립도서관 도서관리시스템 회원가입 및 관리 : 도서서비스 회원 탈퇴시까지
제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
① 동해시립도서관은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제5조 개인정보처리 위탁
① 동해시립도서관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
부서명 | 위탁사무명 | 위탁 받는 자 | 위탁하는 업무의 내용 |
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평생교육센터(시립도서관) | 도서 관리 정보시스템 통합유지보수 | ㈜티아이에스 | 유지보수 |
시립도서관 홈페이지 유지보수 | ㈜투버미디어 | 유지보수 | |
시립도서관 CCTV 유지관리 | ㈜천지 | 유지관리 | |
도서관 홈페이지 본인확인서비스 | SCI평가정보㈜ | 실명확인 |
② 동해시립도서관은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체는 동해시립도서관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있으며, 만14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정.삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
동해시립도서관에서 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 법 제35조 4항에 의하여 다음과 같이 제한 될 수 있습니다.
- 1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
- 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 3. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
- 조세의 부과.징수 또는 환급에 관한 업무
- 「초·중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
- 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
- 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
- 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
2. 개인정보 정정·삭제 요구
동해시립도서관에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 없습니다.
3. 개인정보 처리정지 요구
동해시립도서관에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
- 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 2. 다른 사람의 생명.신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 3. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
- 4. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
- ② 제1항에 따른 권리 행사는 동해시립도서관에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 동해시립도서관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 동해시립도서관은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- ⑤ 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 동해시립도서관이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.
제7조 처리하는 개인정보의 항목 작성
① 동해시립도서관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 1. 홈페이지 회원가입 및 관리
- 가. 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 주소, 연락처
- 나. 선택항목 : SMS 수신여부
- 2. 도서관리시스템(KOLAS) 회원 가입 및 관리
- 가. 필수항목 : 이름, 연락처(휴대폰, 자택전화), 자택주소, 사진
- 나. 선택항목 : 사용자ID, 비밀번호, 가족ID, 이메일, 메일수신여부, SMS수신여부, 생일, 자택우편번호, 근무지 우편번호, 근무지 주소, 근무지 전화, 근무처, 부서명, 학교명, 학년, 반, 번호, 제2연락처
- 3. 인터넷 서비스 이용과정에서 IP주소, 방문기록, 접속 브라우저, OS 등 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다
제8조 개인정보의 파기
- ① 동해시립도서관은 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적이 달성된 경우 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- ③ 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
- 가. 파기절차
- 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 나. 파기기한
- 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
- 다. 파기방법
- 동해시립도서관은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제9조 개인정보의 안전성 확보 조치
① 동해시립도서관은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
- 나. 내부관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
- 다. 개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 라. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 동해시립도서관은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역(전산실)에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
- 마. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
- 바. 접속기록의 보관 및 위변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 사. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
- 아. 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
- ① 동해시립도서관은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
- ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(httli)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 liC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- 가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
- 나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
- 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제11조 개인정보 보호책임자
① 동해시립도서관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명 : 심재희
- 직책 : 행정복지국장
- 직급 : 4급
- 연락처 : Tel. 033-530-2490, nosecret@korea.kr, Fax.033-530-2749
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
개인정보 보호 담당부서
- 부서명 : 평생교육센터
- 담당자 : 권 산
- 연락처 : 033-530-2490, nosecret@korea.kr, Fax.033-530-2749
② 정보주체께서는 동해시립도서관의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 동해시립도서관은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제12조 개인정보 열람청구
① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 동해시립도서관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 열람청구 접수·처리 부서
- 부서명 : 평생교육센터(동해시립도서관)
- 담당자 : 권 산
- 연락처 : Tel. 033-530-2490, nosecret@korea.kr, Fax.033-530-2749
② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 '개인정보 포털' 웹사이트(privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
- 개인정보보호위원회 개인정보 포털(privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등 요구(본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)
제13조 권익침해 구제방법
아래의 기관은 동해시립도서관과는 별개의 기관으로서, 동해시립도서관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58342) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동) 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터
개인정보 보호위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (03171) 서울시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
대검찰청 사이버범죄수사단
- 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버범죄수사단
- 1566-0112 (www.netan.go.kr)
제14조 영상정보처리기기 설치·운영
① 동해시립도서관은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
- 1. 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 동해시립도서관의 시설안전·화재예방
- 2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 :
- 설치대수 : 62대
- 설치위치 : 북삼도서관 32대, 발한도서관 26대, 이도작은도서관 2대, 무릉작은도서관 1대, 등대작은도서관 1대
- 촬영범위 : 도서관 내·외부 주요시설물
- 3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자
- 관리책임자 : 동해시립도서관장
- 담당부서 및 접근권한자
- 북삼도서관, 이도작은도서관, 무릉작은도서관 : 권 산(T.033-530-2490)
- 발한도서관, 등대작은도서관 : 정건화(T.033-530-2480)
- 4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간 : 24시간
- 보관기간 : 촬영시부터 30일
- 보관장소 및 처리방법 : 도서관 전산실에 보관 및 처리(잠금장치)
- 5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구(동해시립도서관)
- 6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람.존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명.신체.재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
- 7. 영상정보 보호를 위한 기술적.관리적.물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
제15조 개인정보 처리방침 변경
① 이 개인정보 처리방침은 2023. 5. 17.부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 2012. 09. 01 ~ 2012. 12. 04 적용
- 2012. 12. 05 ~ 2013. 07. 25 적용(개인정보 보호책임자 변경)
- 2013. 07. 25 ~ 2014. 02. 19 적용(개인정보 보호책임자 변경)
- 2014. 02. 19 ~ 2014. 03. 31 적용(개인정보 보호책임자 변경)
- 2014. 04. 01 ~ 2014. 09. 30 적용(개인정보 처리목적/처리위탁/처리하는개인정보의 항목작성 변경)
- 2014. 10. 01 ~ 2014. 12. 31 적용(개인정보보호책임자 변경)
- 2015. 01. 01 ~ 2015. 03. 31 적용(개인정보보호책임자 변경)
- 2015. 04. 01 ~ 2015. 07. 28 적용(개인정보보호 담당자 변경)
- 2015. 07. 28 ~ 2016. 06. 30 적용(개인정보처리위탁자 변경)
- 2016. 06. 30 ~ 2016. 07. 28 적용(개인정보처리위탁자 변경)
- 2016. 07. 28 ~ 2017. 01. 08 적용(개인정보보호책임자 변경)
- 2017. 01. 09 ~ 2018. 01. 11 적용(개인정보 파일현황, 개인정보처리 위탁, 처리하는 개인정보의 항목작성, 개인정보보호책임자 작성, 개인정보 열람청구, 영상정보 처리기기 설치·운영 변경)
- 2018. 01. 12 ~ 2019. 02. 26 적용 (개인정보담당자 및 영상정보 처리기기 담당자 변경)
- 2019. 07. 05 적용 (개인정보파일현황, 개인정보보호책임자, 영상정보처리기기 변경)
- 2020. 01. 06 적용 (개인정보보호책임자 변경)
- 2020. 05. 25 적용 (영상정보처리기기 변경)
- 2021. 01. 11 적용 (개인정보보호책임자, 개인정보 열람청구 담당자 변경)
- 2021. 01. 13 적용 (영상정보처리기기 설치·운영 시립북삼도서관 담당자 변경)
- 2021. 01. 18 적용 (권익침해 구제방법 및 영상정보처리기기 설치·운영 변경)
- 2021. 01. 27 적용 (개인정보처리 위탁현황 추가)
- 2022. 01. 11 적용 (개인정보 보호책임자, 개인정보처리 위탁현황, 영상정보처리기기 운영 변경)
- 2022. 01. 21 적용 (개인정보 보호책임자 변경)
- 2022. 08. 01 적용 (개인정보 보호책임자 변경)
- 2022. 08. 17 적용 (개인정보 보호책임자 변경)
- 2023. 05. 17 적용 (영상정보처리기기 설치·운영 변경)